よくある質問
よくある質問
FAQ

Q. 支払い方法は何がありますか?
A.
クレジットカード、銀行振込、代金引換などがご利用いただけます。
詳しくはご利用ガイドをご覧ください。
Q. 購入の流れを教えてください。
A.
商品をカートに入れ、ご希望の数量・配送先を入力してご注文下さい。注文完了後、自動返信メールにて確認内容をお送りいたします。
Q. シャインマスカットの保存方法を教えてください。
A.
到着後は冷蔵庫で保管し、できるだけお早めにお召し上がりください。新聞紙やキッチンペーパーにつつんで保存すると鮮度が長持ちします。
Q. 種はありますか?
A.
当店で販売しているシャインマスカットは種なしです。皮ごとお召し上がりいただけるのも特徴です。
Q. 発送までにどれくらいかかりますか?
A.
ご注文確認後、原則として3営業日以内にクール便にて発送いたします。
ぶどうの生育状態や天候によっては発送が遅れる場合があります。
Q. キャンセルや返品はできますか?
A.
生鮮食品のため、原則としてお客様都合によるキャンセル・返品はお受けしていません。ただし、商品に不備があった場合は、到着後2日以内にご連絡ください。